Conseil Assedic : 3949 Un numero raté
Depuis la fusion entre ANPE et ASSEDIC, un numero commun avait été mis en place : Une évolution destinée à simplifier les démarches. Problèmes! il s'avère qu'en réalité l'attente est interminable, on s'adresse a un serveur automatisé totalement frustrant car impossible d'avoir de réel conseil personnalisé et en plus la factures de téléphone s'envole.( l'appel peut être surtaxé jusqu'à 10 fois selon l'opérateur que vous utilisez)
Après lecture des messages laissés sur les forums par les utilisateurs de ce numero et le constat de Conseil Assedic nous pouvons pointer les défaillances du système:
°Avoir un conseiller au bout du fil est devenue une épreuves de patience
°Impossible d'avoir deux fois le meme conseiller donc préparez vous à raconter votre histoire X fois
°Quand enfin il nous est donné l'opportunité de parler à un humain, il n'a qu'accés à votre dossier technique
°Cette plateforme n'est qu'un intermediaire sans pouvoir et sans compétence entre vous et un conseiller réel
°La solution qu'ils vous apportent, c'est de fixer un rendez vous, confirmé uniquement par l'agence dont vous dépendez selon l'importance de votre demande. En bref, il vous est conseillé d'avoir un problème trés important avant d'investir vos dernières economie dans le 3949.
Selon un porte parole de la CGT, ce système est fait pour cacher les chômeurs car aucune présentation spontanée dans les agences est possible.
Cependant une parade a été élaborée par des associations et les principaux syndicats pour venir en aide aux chômeurs. Conseil Assedic est trés heureux de faire circuler leur travail sur ce point.
Chaque agence dispose en effet d'une ligne direct et on peut désormais la consulter depuis ce lien link . La liste des agences s'allonge au fur et à mesure des recherches.
Lorsqu'elle sera plus complète vous pourrez la retrouver sur Conseil Assedic. Nous tacherons de créer une page fonctionnelle dans laquelle vous aurrez les moyens de contourner le 3949.
Gautier , Conseil Assedic
Après lecture des messages laissés sur les forums par les utilisateurs de ce numero et le constat de Conseil Assedic nous pouvons pointer les défaillances du système:
°Avoir un conseiller au bout du fil est devenue une épreuves de patience
°Impossible d'avoir deux fois le meme conseiller donc préparez vous à raconter votre histoire X fois
°Quand enfin il nous est donné l'opportunité de parler à un humain, il n'a qu'accés à votre dossier technique
°Cette plateforme n'est qu'un intermediaire sans pouvoir et sans compétence entre vous et un conseiller réel
°La solution qu'ils vous apportent, c'est de fixer un rendez vous, confirmé uniquement par l'agence dont vous dépendez selon l'importance de votre demande. En bref, il vous est conseillé d'avoir un problème trés important avant d'investir vos dernières economie dans le 3949.
Selon un porte parole de la CGT, ce système est fait pour cacher les chômeurs car aucune présentation spontanée dans les agences est possible.
Cependant une parade a été élaborée par des associations et les principaux syndicats pour venir en aide aux chômeurs. Conseil Assedic est trés heureux de faire circuler leur travail sur ce point.
Chaque agence dispose en effet d'une ligne direct et on peut désormais la consulter depuis ce lien link . La liste des agences s'allonge au fur et à mesure des recherches.
Lorsqu'elle sera plus complète vous pourrez la retrouver sur Conseil Assedic. Nous tacherons de créer une page fonctionnelle dans laquelle vous aurrez les moyens de contourner le 3949.
Gautier , Conseil Assedic